Sygnity

Cyfrowa Transformacja Przemysłu

Od ponad 30 lat dostarczmy dedykowane systemy informatyczne dla klientów w Polsce i za granicą. Obok sektorów publicznego oraz finansowego, bardzo ważnym w dobie cyfryzacji oraz automatyzacji jest dla nas sektor przemysłowy. Przykładem naszego zaangażowania w ten obszar jest lista produktów i usług własnych, o których więcej tutaj.

Przejście do Przemysłu 4.0

Obecnie stosowane rozwiązania umożliwiające automatyzacje przemysłu wypierają standardowe praktyki wykorzystywane od lat. Ideą wprowadzania co raz bardziej nowoczesnych i zaawansowanych systemów informatycznych, robotów przemysłowych oraz połączonych elementów IIoT jest osiągnięcie dalszej konkurencyjności wobec zmieniających się oczekiwań rynku.

Potrzeba inwestycji w nowoczesne systemy jest nieunikniona

Obecnie mniej niż 15% producentów przemysłowych realizuje inicjatywy nowoczesnych cyfrowych rozwiązań informatycznych w skali całego przedsiębiorstwa, co jest jedyną drogą do prawdziwej transformacji cyfrowej.

Przedsiębiorstwa, które podejmują się tego kroku, często nie korzystają z doświadczonych partnerów technologicznych, którzy mogą zadbać o efektywne przeprowadzenie innowacji w fabrykach.

Sygnity posiada kilkadziesiąt własnych produktów oraz zestaw międzynarodowych licencjonowanych rozwiązań usprawniających różne aspekty cyfrowe w firmach produkcyjnych.

Wybrane wyzwania Przemysłu

Pracując wspólnie z dostawcami platform cyfrowych takimi, jak Adobe, Sitecore, SAP, Salesforce czy Aidar chcemy adresować wyzwania, przed którymi stoją dzisiaj globalne przedsiębiorstwa. Do tych należą między innymi:

  • duże wolumeny danych pochodzących z różnych źródeł, zbierane od lat, które często utrzymywane są w oddzielnych silosach, z których firma nie korzysta w celu optymalizacji procesów wytwórczych
  • ograniczone możliwości analizy danych, wynikające z braku jasnej strategii cyfrowej w obszarze wykorzystania wyników przeanalizowanych danych
  • wydłużony proces decyzyjny, w którym firmy potrzebują wyraźnego dowodu ROI (zwrotu z inwestycji) przed zainwestowaniem w nową technologię, produkt lub rynek
  • niskie marże, utrzymujące się w trendzie spadkowym, rosnące koszty materiałów, wpływ opodatkowania oraz ceł, szybko kopiowanych produktów (procesów wytwórczych) oraz nowych co raz bardziej innowacyjnych konkurentów
  • potrzeba współpracy z globalnymi partnerami, dostawcami oraz klientami, którzy wymagają materiałów o produktach w różnych językach, stałej komunikacji wielokanałowej, a także obsługi 24/7

Oferta Sygnity

Transformacja cyfrowa w obszarze obsługi klienta sektora przemysłowego pomaga producentom na nowo kształtować ich relacje z klientami B2C oraz B2B i na nowo definiować ich pozycję w łańcuchu wartości.

Warsztaty wymagań i analiza potrzeb cyfrowych

  • identyfikacja obszarów do transformacji cyfrowej
  • wymagane połączenia systemów informacji o kliencie
  • wypracowanie celu transformacji cyfrowej

Budowa koncepcji idealnego doświadczenia cyfrowego

  • doświadczony pracownik vs nowy pracownik, sukcesja i propagacja wiedzy
  • ścieżka komunikacji między działami firmy, przepływ dokumentów, cyfryzacja, chatboty automatyczna komunikacja z pracownikami
  • zbieranie i analiza danych IIoTna potrzeby usprawnienia produkcji

Wdrożenie koncepcji i uruchomienie przyśpieszonej konwersji

  • wprowadzenie nowych technologii w procesie szkolenia i sukcesji wiedzy w oparciu o AR/VR
  • uruchomienie zautomatyzowanej komunikacji między pracownik dział kadr i płac poprzez chatboty oparte o sztuczną inteligencję
  • przygotowanie przeanalizowanych danych potrzebnych do zarządzania procesem produkcji w przejrzysty i czytelny sposób

Utrzymanie i dalszy rozwój

  • dalsza rozbudowa funkcjonalności systemów informatycznych w celu dalszej automatyzacji komunikacji oraz procesów produkcyjnych
  • integracja wdrożonych systemów z istniejącymi systemami CRM, ERP oraz innymi niezbędnymi dla procesu produkcji

Platformy

Platformy cyfrowe w obszarze doświadczeń klienta (Customer Experience), to jeden z filarów, na których opieramy swoje usługi Transformacji Cyfrowej. Globalni dostawcy tych rozwiązań zostali przez nas wybrani pod kątem funkcjonalności, bezpieczeństwa, zgodności z wymaganiami RODO, skalowalności oraz łatwości wdrożenia, integracji oraz dalszego rozwoju i utrzymania.

Poznaj naszą ofertę

Porozmawiaj z ekspertem

Tomasz Gibas

Dyrektor Rozwoju Usług Cyfrowych

tgibas@sygnity.pl

Katarzyna Woźniak

Specjalista do spraw sprzedaży usług cyfrowych i transformacji cyfrowej

kwozniak@sygnity.pl

Masz pytania odnośnie tego produktu?

W celu zapoznania się z zasadami przetwarzania udostępnionych nam danych osobowych proszę kliknąć w link:

Polityka prywatności