Lokalizacja:
Zabrze
Doświadczenie:
junior/mid
O projekcie:
Dołącz do naszego zespołu jako Konsultant/ka ds. Wsparcia Serwisu! Realizujemy projekty dla Sektora Utilities & General Business zapewniając rozwiązania informatyczne, które umożliwiają zarządzanie majątkiem sieciowym i pracą w terenie różnym organizacjom.
W naszej firmie będziesz:
- Analizować i dostarczać rozwiązania w wymaganym czasie (SLA).
- Pracować nad wpływającymi incydentami i problemami.
- Testować oprogramowanie i tworzyć dokumentacje.
- Budować i utrzymywać długofalowe relacje z klientami. .
- Dbać o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.
- Monitorować i pozyskiwać informacje na temat bieżących potrzeb klientów.
Pasujesz do nas idealnie, jeśli:
- Masz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów (preferowane kierunki techniczne).
- Potrafisz tworzyć zapytania SQL.
- Jesteś otwarty/a na podnoszenie swoich kwalifikacji.
- Sprawnie analizujesz napotkane problemy i szukasz sposobu ich rozwiązania.
- Cechuje Cię komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole.
- Kontakt z Klientem nie jest Ci straszny.
Świetnie, jeśli dodatkowo:
- Masz doświadczenie w obsłudze Klienta.
- Znasz bazy danych Oracle (SQL, PL/SQL, APEX).
- Masz doświadczenie w programowaniu .Net lub/i Java.
- Znasz zagadnienia z obszarów CMMS (Computerized Maintenance Management Systems), FFA (Field Force Automation), WFM (Workforce Management) oraz GIS.
W Sygnity możesz liczyć na:
- Możliwość wyboru formy zatrudnienia: umowa o pracę lub kontrakt B2B.
- Możliwość pracy w trybie hybrydowym.
- Elastyczne godziny pracy.
- Opiekę medyczną w LuxMed.
- Ubezpieczenie grupowe.
- Program kafeteryjny – sam wybierasz benefity.
- Możliwość uzyskania dostępu do platformy e-learningowej do nauki 25 języków obcych.
Wszystkich aplikujących Kandydatów prosimy o obowiązkowe zawarcie w CV następującej formuły: „Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez spółkę Sygnity S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 17B 1, 02-676, Warszawa dla realizacji procesu rekrutacji prowadzonego obecnie lub w przyszłości, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm). Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, a ponadto osobie, której dane dotyczą przysługuje dostęp do treści swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia”.
Administratorem Państwa danych będzie spółka Sygnity S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. ul. Postępu 17B 1, 02-676, Warszawa
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.
