SygnITy Expert
W dynamicznie rozwijającym się świecie zarządzania infrastrukturą techniczną, przedsiębiorstwa wod.-kan., gazowe, ciepłownicze i energetyczne stają przed licznymi wyzwaniami. Możemy do nich zaliczyć efektywne planowanie i realizację procesów eksploatacyjnych, inwestycyjnych oraz przyłączeniowych. Kluczową rolę odgrywają tutaj zaawansowane systemy EAM/GIS, które integrują dane przestrzenne z procesami operacyjnymi, umożliwiając kompleksowe zarządzanie siecią.
Systemy te – w tym moduły Inwestycji i Remontów oraz Przyłączania nowych odbiorców, które postaram się przybliżyć – oferują szeroki wachlarz funkcjonalności wspierających codzienne działania przedsiębiorstw. Co istotne, mogą być w pełni dostosowane do specyficznych potrzeb klienta – od konfiguracji procesów, przez personalizację raportów, aż po integrację z innymi systemami. Takie elastyczne podejście pozwoliło nam na stworzenie narzędzia, które idealnie odpowiada na wyzwania i wymagania każdego przedsiębiorstwa, niezależnie od jego skali działania czy specyfiki branży.
Moduł Inwestycji i Remontów w systemach GIS Sygnity opartych na platformie JARC i SONET to zaawansowane narzędzie wspierające planowanie, realizację i monitorowanie działań modernizacyjnych oraz remontowych w przedsiębiorstwach z branży wodociągowo-kanalizacyjnej, gazowniczej, ciepłowniczej i energetycznej. Oferuje ono kompleksowe wsparcie na każdym etapie zarządzania infrastrukturą – od oceny stanu technicznego, przez wyznaczanie priorytetowych zadań, aż po szczegółowe raportowanie wyników.
- Sprawa – funkcja prowadzenia sprawy inwestycyjnej lub remontowej, która pozwala na kompleksowe zarządzanie każdym etapem realizacji projektu. Użytkownicy mogą tworzyć i przypisywać sprawy do konkretnych osób/działów, śledzić postępy realizacji, zarządzać dokumentacją techniczną i finansową, a także rejestrować istotne zdarzenia i decyzje podejmowane w trakcie życia sprawy. Funkcja daje też możliwość tworzenia harmonogramów kluczowych działań, definiowania odpowiedzialności poszczególnych osób lub zespołów oraz monitorowania zgodności z obowiązującymi przepisami i standardami. Dzięki tej funkcjonalności przedsiębiorstwo zyskuje pełną kontrolę nad przebiegiem realizacji inwestycji lub remontu, co pozwala na zmniejszenie ryzyka, lepsze zarządzanie kosztami oraz terminowe wykonanie zadań.
- Automatyczne powiadomienia e-mail dla zespołu projektowego – system może wspierać efektywną komunikację wewnątrz zespołu poprzez funkcję automatycznych powiadomień e-mail. Każdy pracownik zaangażowany w realizację danej sprawy może otrzymywać na bieżąco informacje o istotnych zmianach w projekcie, takich jak:
- przydzielenie nowych zadań,
- aktualizacja sprawy,
- pojawienie się nowych dokumentów do weryfikacji,
- zmiany w zakresie realizacji inwestycji lub remontu,
- terminy nadchodzących działań lub spotkań,
- informacje o zbliżających się przekroczeniach czasu.
- Projektowanie inwestycji na mapie – ta funkcjonalność wykorzystuje technologię GIS, umożliwiając intuicyjne projektowanie inwestycji oraz wskazywanie elementów infrastruktury wymagających remontu bezpośrednio na mapie. Dzięki mapie, moduł zapewnia dokładność w planowaniu działań, lepsze zrozumienie sytuacji w terenie i możliwość weryfikacji zaproponowanych rozwiązań (np. podczas projektowania System poinformuje nas o wykryciu kolizji z istniejącą infrastrukturą). Funkcja ta wspiera także proces podejmowania decyzji, umożliwiając użytkownikom wizualizację wszystkich kluczowych danych na mapie przed realizacją inwestycji lub remontu.
- Typowanie infrastruktury do remontu lub wymiany – na podstawie danych technicznych, historii awarii oraz analiz eksploatacyjnych. System automatycznie może wygenerować odcinki sieci, wskazując najbardziej narażone na uszkodzenia elementy sieci, co pozwala na rzeczowe planowanie działań. Ponadto obiekty przeznaczone do remontu lub wymiany są oznaczane na mapie przy użyciu innych kolorów, co umożliwia szybkie zorientowanie się w sytuacji. Kliknięcie na obiekt na mapie daje dostęp do szczegółowych danych, takich jak: data ostatniego remontu, wyniki inspekcji, historia awarii.
- Optymalizację kosztów i zadań – funkcjonalność umożliwia precyzyjne monitorowanie wydatków oraz bieżącą kontrolę realizacji prac.
- Symulacje inwestycyjne/przyłączeniowe – możliwość symulacji różnych scenariuszy inwestycyjnych (np. wymiana odcinka A zamiast odcinka B lub częściowy remont vs. całkowita wymiana) w oparciu o dane techniczne, koszty i potencjalne ryzyka. Generowanie alternatywnych wariantów realizacji inwestycji z oszacowaniem kosztów. Klient zyskuje możliwość wybrania najbardziej efektywnego rozwiązania pod względem kosztów, trwałości i ryzyk, co ogranicza niepotrzebne wydatki.
- Ocena wpływu na odbiorców – przedstawienie na mapie, którzy odbiorcy (np. domy, firmy, instytucje) zostaną dotknięci inwestycją/remontem (np. wyłączenia dostaw). Automatyczne generowanie powiadomień i komunikacji z odbiorcami (e-mail, SMS), ogranicza ryzyko skarg i zapytań, wpływając pozytywnie na wizerunek firmy.
- Integracja z narzędziami IoT – wykorzystanie danych z czujników (np. monitorujących przepływ, ciśnienie, temperaturę) do wskazywania priorytetowych obszarów wymagających szczególnej uwagi. Automatyczne powiadomienia o spadku wydajności urządzeń, które mogą wymagać wymiany.
- Zarządzanie nakładami/kosztami – funkcjonalność wspierająca kalkulację i kontrolę kosztów prac remontowych oraz inwestycyjnych, oparta jest na szczegółowych danych takich jak materiały, cenniki oraz koszty pracy. Funkcjonalność uwzględnia również strukturę planu inwestycyjnego lub remontowego, umożliwiając skuteczne zarządzanie budżetem i alokacją środków finansowych, dzięki możliwości automatycznego obliczania nakładów/kosztów na podstawie danych dotyczących materiałów, technologii, zasobów ludzkich oraz sprzętu z uwzględnieniem różnorodnych scenariuszy działań, takich jak naprawy, wymiany lub modernizacje.
- Integracja z technologią dronów, termowizje, inspekcje – inspekcje wizualne sieci i obiektów z wykorzystaniem dronów, których dane mogą być wczytywane do systemu GIS. Możliwość oznaczania na mapie miejsc wymagających uwagi na podstawie obrazów lub danych z dronów.
- Dynamiczne dashboardy, które umożliwiają bieżący wgląd w kluczowe wskaźniki (KPI), trendy oraz potencjalne zagrożenia. Interaktywne wizualizacje danych pozwalają na szybką analizę wyników i bieżącą adaptację działań. Dashboardy są dostępne nie tylko w systemie, ale również w aplikacjach na Androida i iOS, co umożliwia łatwy dostęp do kluczowych informacji z dowolnego miejsca. Ponadto w przypadku opóźnień, przekroczeń budżetowych, awarii lub innych krytycznych zdarzeń, informacje mogą być wysyłane automatyczne powiadomienia na telefon co pozwala na natychmiastową reakcję i sprawne zarządzanie działaniami.
- Raporty techniczne – zawierają szczegółowe informacje o stanie infrastruktury, wynikach inspekcji, liczbie awarii oraz przeprowadzonych inwestycjach/remontach.
- Raporty finansowe – przedstawiają dane dotyczące kosztów zrealizowanych i planowanych prac, oszczędności wynikających z optymalizacji itp.
- Raporty harmonogramowe – prezentują terminy rozpoczęcia i zakończenia prac czy odchylenia od planów.
- Raporty przestrzenne – wizualizują dane na mapach, np. lokalizacje infrastruktury wymagającej interwencji, rozkład kosztów w różnych obszarach czy trasy ekip remontowych.
- Dashbordy – interaktywne wizualizacje danych pozwalają na szybkie analizowanie wyników i sprawne monitorowanie procesów, a także zarządzanie powiadomieniami.
- Raporty ad hoc – dynamiczne generowanie raportów na podstawie formularzy wykorzystywanych w trakcie realizacji procesów.
Moduł „Przyłączania nowych odbiorców” to rozwiązanie wspierające proces przyłączania nowych odbiorców w branżach wod.-kan., gazowych, ciepłowniczych i elektroenergetycznych (dotyczy nowych odbiorców i prosumentów). Dzięki technologii GIS oraz zaawansowanym algorytmom analitycznym, moduł umożliwia przedsiębiorstwom efektywne zarządzanie całym procesem przyłączeniowym – od analizy technicznych możliwości sieci, przez wydawanie decyzji, aż po finalizację inwestycji.
Najważniejsze funkcjonalności modułu to:- Automatyzacja dokumentacji – generowanie np. warunków technicznych przyłączenia, umów przyłączeniowych, harmonogramów prac oraz raportów odbywa się w oparciu o konfigurowalne szablony. Zmniejsza to znacznie czas potrzebny na ręczne przygotowanie dokumentów, tym samym ogranicza błędy wynikające z ręcznego wprowadzania danych a także usprawnia współpracę z Klientami poprzez ustandaryzowaną dokumentację. Dodatkowo konfigurowalne szablony dają nam możliwość dostosowania ich do specyfiki działalności a obsługa różnych wersji dokumentów pozwala na szybkie reagowanie na zmiany przepisów i procedur.
- Monitorowanie kosztów – system umożliwia szczegółowe kalkulowanie i kontrolowanie wydatków na każdym etapie przyłączenia, od zgłoszenia wniosku po finalizację inwestycji. Obejmuje to koszty projektowe, materiałowe, robociznę, opłaty administracyjne oraz wydatki nieprzewidziane. Istnieje możliwość śledzenia kosztów na każdym etapie procesu, porównywania ich z budżetem i wcześniejszymi realizacjami. System pozwala też na analizę kosztów przyłączenia na jednego odbiorcę w różnych lokalizacjach i warunkach technicznych.
- Obsługa wniosków o wydanie warunków przyłączenia – rejestracja wniosków z możliwością zgłoszenia online przez klientów. Automatyczna weryfikacja lokalizacji wniosku na mapie w odniesieniu do istniejącej sieci. Generowanie projektów dokumentów warunków przyłączenia w oparciu o konfigurowalne szablony, co skraca proces administracyjny. Integracja z rejestrami publicznymi w celu potwierdzenia kontekstu sytuacyjnego i prawnego danego wniosku.
- Wydawanie warunków technicznych – wsparcie w generowaniu warunków technicznych na podstawie zdefiniowanych reguł biznesowych (np. wymogi materiałowe, parametry przyłącza). Wbudowane przepływy pracy umożliwiają zatwierdzanie dokumentów przez różnych interesariuszy (np. dział techniczny, prawny). Moduł umożliwia także dołączanie schematów i rysunków technicznych.
- Uzgadnianie projektów przyłączeń – przechowywanie i wizualizacja mapy z naniesionymi projektami przyłączeń. Proste i intuicyjne narzędzia do wprowadzania uwag i poprawek w projektach technicznych.
- Informacje o możliwościach przyłączenia – interaktywne mapy dla klientów, które prezentują obszary z dostępem do infrastruktury technicznej. Wsparcie w generowaniu informacji o możliwościach przyłączenia na podstawie lokalizacji oraz parametrów sieci.
- Kontrola realizacji przyłączy – w powiązaniu z modułem realizacji inwestycji, mamy możliwość śledzenia statusu realizacji przyłączy (od wniosku po zakończenie budowy) a także możemy otrzymywać automatyczne przypomnienia o konieczności przeprowadzenia kontroli wykonania prac.
- Zarządzanie pozwoleniami i uzgodnieniami – wizualizacja uzgodnionych tras przyłączy na mapach GIS.
- Integracja z innymi systemami – integracja z systemami ERP do obsługi finansowej (np. kalkulacja kosztów przyłącza, wystawianie faktur). Integracja z modułami billingowymi (np. dla wprowadzania nowych odbiorców do systemu rozliczeniowego). Wymiana danych z platformami dla klientów (np. BOK), które umożliwiają zdalne składanie wniosków i podgląd statusu sprawy.
- Zarządzanie rozbudową sieci i infrastrukturą towarzyszącą – planowanie inwestycji rozbudowy sieci na podstawie analizy zapotrzebowania na nowe przyłącza. Automatyczne przypisywanie zadań projektowych i budowlanych do odpowiednich jednostek organizacyjnych.
- Zaawansowane raportowanie, dashboardy i analizy – raporty o liczbie wydanych warunków przyłączenia, zrealizowanych przyłączy, oraz obszarów bez dostępu do sieci. Analiza efektywności procesu wydawania warunków i realizacji przyłączy (np. czas trwania poszczególnych etapów) to tylko wybrane raporty dostępne w Systemie, oprócz raportów mogą być dostępne analizy trendów, np.:
- Czy liczba przyłączeń rośnie, czy maleje?
- Jak zmienia się średni czas realizacji wniosków na przestrzeni lat?
- W jakich rejonach jest największe zapotrzebowanie na nowe przyłącza?
- Jakie są sezonowe wahania w procesie przyłączania?
System GIS odgrywa kluczową rolę w dostarczaniu danych do analizy dostępnych zasobów sieciowych, w celu umożliwienia szybkiej oceny, czy dany odbiorca może skorzystać z bezinwestycyjnego wzrostu mocy, czy też konieczne będą dodatkowe modernizacje. Dzięki integracji z modułami obliczeń (np. hydraulicznych) możliwe jest realizowanie zaawansowanych analiz (np. symulowanie obciążenia sieci), co pozwala na identyfikację wąskich gardeł infrastruktury oraz przewidywanie wpływu nowych obciążeń na stabilność systemu. To tylko wybrane funkcjonalności jakie realizujemy bądź możemy zrealizować na platformie SONET/JARC. Dzięki tym rozwiązaniom przedsiębiorstwa wod.-kan., gazowe, ciepłownicze i elektroenergetyczne mogą sprawnie obsługiwać nowych odbiorców oraz prosumentów, dbając jednocześnie o bezpieczeństwo i stabilność istniejącej infrastruktury.
Nowoczesne przedsiębiorstwa wod.-kan., gazowe, ciepłownicze i elektroenergetyczne potrzebują narzędzi wspierających efektywne zarządzanie infrastrukturą techniczną i procesami związanymi z obsługą sieci. Moduły Inwestycji i Remontów oraz Przyłączania nowych odbiorców w zaawansowanych systemach GIS to kluczowe elementy takich rozwiązań.
Moduł Inwestycji i Remontów umożliwia kompleksowe planowanie, realizację i monitorowanie prac eksploatacyjnych i modernizacyjnych. Dzięki integracji z danymi przestrzennymi i analizom historycznym pozwala precyzyjnie wskazywać elementy infrastruktury wymagające interwencji, co minimalizuje ryzyko awarii i wspiera optymalne zarządzanie budżetem.
Z kolei moduł Przyłączania nowych odbiorców usprawnia proces wydawania decyzji dotyczących nowych przyłączeń i uzgodnień technicznych. Automatyzacja procedur, integracja z danymi przestrzennymi i elektroniczna obsługa dokumentów wpływa na szybkość i przejrzystość procesu, co podnosi satysfakcję klientów oraz zwiększa efektywność operacyjną.
Obserwując zmiany zachodzące na rynku oraz w regulacjach prawnych, analizujemy ich wpływ na procesy przyłączeniowe i inwestycyjne w sektorze wod.-kan., ciepłowniczym, gazowym i elektroenergetycznym, aby skutecznie dostosować nasze rozwiązania do nowych wymagań i wyzwań. W kontekście zmian w procesie przyłączania nowych odbiorców warto zwrócić uwagę na planowane reformy w prawie energetycznym dotyczące przyłączeń do sieci elektroenergetycznej. Ministerstwo Klimatu i Środowiska zapowiada m.in. skrócenie ważności warunków przyłączeniowych, podniesienie zaliczek oraz wprowadzenie elastycznych umów przyłączeniowych. Proponowane rozwiązania, takie jak scentralizowane platformy obsługi czy mechanizmy aukcyjne, mogą stać się inspiracją dla usprawnienia procesów przyłączeniowych. Dzięki naszemu produktowi jesteśmy na to gotowi, oferując narzędzie, które wspiera przedsiębiorstwa w efektywnym zarządzaniu procesem przyłączeń.
Wdrożenie takich narzędzi pozwala przedsiębiorstwom nie tylko na lepszą kontrolę techniczną i finansową, ale także na zrównoważony rozwój sieci. To inwestycja w inteligentne zarządzanie infrastrukturą, które zwiększa niezawodność dostaw, ogranicza koszty i wspiera budowanie trwałych relacji z klientami.
