Żyjemy w czasach, w których zmienność stała się codziennością, a technologia przenika każdy aspekt naszego życia. Dlatego też coraz większe znaczenie nabiera idea life-long learning, czyli nieustanne uczenie się przez całe życie, które staje się kluczową kompetencją w świecie ciągłych zmian. W realiach dzisiejszej branży IT mentoring okazuje się narzędziem, które wzmacnia długofalowy rozwój, a nie jedynie wspiera adaptację i szybkie wdrożenie nowej osoby do zespołu.

Jako doświadczona testerka oprogramowania i obecnie mentorka pamiętam, jak sama zaczynałam swoją drogę zawodową w testowaniu. Dzięki temu wiem, że mentoring nie jest jedynie dodatkiem do procesu wdrożenia nowego pracownika, lecz istotnym elementem rozwoju całego zespołu. Bez niego firma traci szansę na pełne wykorzystanie potencjału ludzi i budowanie przewagi konkurencyjnej. Organizacje rosną w siłę nie tylko wtedy, gdy pracownicy wiedzą, co robią i po co to robią, ale także wtedy, gdy potrafią wykorzystywać swoje kompetencje w świecie, który nieustannie się zmienia. To właśnie przemyślany proces mentoringu jest oznaką odpornego zespołu.

Odporność zespołu rodzi się z różnorodności. To paliwo, które napędza ludzi do działania. Doświadczenie seniorów daje stabilność i głęboką ekspertyzę, a świeża energia oraz zaangażowanie juniorów gwarantują nowe spojrzenie i odwagę kwestionowania status quo, dzięki czemu zespół nigdy nie stoi w miejscu. Coraz częściej powtarza się, że juniorów zastąpi sztuczna inteligencja. Tymczasem junior to nie osoba zatrudniana do odklepywania zadań, lecz wartość, w którą inwestuje się dziś, aby jutro zyskać specjalistę, który poradzi sobie z najbardziej wymagającymi projektami. Warto zatem spojrzeć na to z innej perspektywy.

Zapraszam Cię do rozmowy z Zosią, która opowiada o tym, jak mentoring pomógł jej postawić pierwsze kroki w testowaniu, czego nauczyła się w tym procesie oraz jak – dzięki wsparciu innych osób, sprawniej odnalazła się w świecie IT. Zosia jest studentką II roku zarządzania i kilka miesięcy temu rozpoczęła staż w roli testerki oprogramowania. Bez technicznego backgroundu, ale z dużą motywacją, dziś wspiera projekty bankowo-finansowe.

Mentoring pozwolił mi lepiej zrozumieć, jak bardzo specyficzne i wymagające są projekty w branży bankowej. Zyskałam świadomość, jak dużą wagę przykłada się tutaj do bezpieczeństwa, zgodności z regulacjami i stabilności działania systemów. Dzięki wsparciu mentora mogłam szybciej odnaleźć się w tej rzeczywistości. Nauczyłam się, na co szczególnie zwracać uwagę podczas testów oraz jak pracować w środowisku, w którym dokładność i odpowiedzialność są najważniejsze.

Jeszcze przed rozpoczęciem stażu przyswoiłam sporo teorii. Samodzielnie uczyłam się o testowaniu, metodach, narzędziach i dobrych praktykach. Mimo to brakowało mi praktycznego spojrzenia, czyli tego, jak wszystko wygląda „na żywo”. I właśnie tutaj mentoring okazał się bezcenny. Dzięki wsparciu doświadczonych osób mogłam przenieść wiedzę teoretyczną na realne zadania projektowe, zobaczyć, jak wygląda codzienna praca testera, i rozwijać umiejętności, których nie da się nauczyć z książek: wspólne rozwiązywanie problemów z zespołem, czytanie między wierszami w dokumentacji czy wymiana informacji z zespołem deweloperskim.

Zaskoczyło mnie, jak duże znaczenie ma komunikacja i myślenie analityczne. Na początku wydawało mi się, że tester tylko i wyłącznie szuka błędów, ale szybko zrozumiałam, że duża część pracy to analizowanie wymagań, planowanie testów i współpraca z zespołem. Uświadomiłam sobie też, jak bardzo można wpłynąć na jakość produktu i jak ważną rolę odgrywa tester w całym procesie wytwarzania oprogramowania, jeśli jest w niego włączony od samego początku.

Po pierwsze – nie zniechęcać się swoimi błędami i niewiedzą, ponieważ są one naturalną częścią procesu nauki, szczególnie na początku. Po drugie – nie bać się zadawania pytań i drążenia tematów, których się nie rozumie. Testowanie to dziedzina, w której uczymy się przez praktykę, a każde nowe zadanie daje okazję do rozwoju. Warto być ciekawym, dokładnym i nastawionym na współpracę. Dodałabym jeszcze, że nie trzeba znać wszystkich narzędzi i pojęć od razu. Najważniejsze to rozumieć, dlaczego coś testujemy, oraz być chętnym i otwartym na stałe doskonalenie się. Z czasem przychodzi pewność siebie, a każdy kolejny projekt pozwala poszerzać wiedzę i budować własny styl pracy. Nie wszystko da się przewidzieć ani opanować od razu, ale to właśnie sprawia, że praca testera daje mnóstwo satysfakcji.

Dzięki rozmowie z Zosią przekonałam się, jaką wartość ma dla mnie mentoring w IT. Widzę w nim przede wszystkim inwestycję w ludzi i relacje, które napędzają rozwój nie tylko jednostek, ale całej branży. Historia Zosi pokazuje, że to właśnie wsparcie mentora i doświadczonych osób pomogło jej najlepiej odnaleźć swoje miejsce w świecie technologii.

Każdy z nas kiedyś zaczynał i wie, jak wiele znaczy kiedy na tej początkowej drodze pojawi się ktoś, kto pokaże nie tylko „co” robić, ale i „dlaczego”. To dowód na to, że mentoring jest dziś jedną z najmocniejszych przewag konkurencyjnych, zarówno dla firm IT, jak i całych zespołów. Mentoring nie tylko rozwija ludzi w taki sposób, aby na bieżąco rozumieli sens swojej pracy. Wpływa także na lojalność, która przekłada się na mniejszą rotację, większe zaangażowanie i lepsze wyniki biznesowe. To długofalowa inwestycja, nie tylko w rozwój człowieka, ale w kulturę współpracy, zaufania i dzielenia się tym co najcenniejsze – doświadczeniem, dobrymi praktykami i konkretnymi rozwiązaniami, które usprawniają pracę całego zespołu. To trampolina, która pomaga wzbić się wyżej, nie tylko juniorom, którzy dopiero zaczynają swoją drogę zawodową, ale też mentorom, zespołom i całym organizacjom. Gdy dzielimy się tym, co wiemy, sami rośniemy. I zespół rośnie, gdy wiedza przestaje być „moja”, a staje się „nasza”.