Sygnity

Zarządzanie Pracą Brygad

ZPB

ZPB

ZPB to rozwiązanie wspierające przedsiębiorstwa infrastrukturalne (np. firmy energetyczne, wodociągowe, telekomunikacyjne czy ciepłownicze) w skutecznym i efektywnym kosztowo zarządzaniu pracą brygad w terenie.

ZPB centralizuje w jednej aplikacji wszystkie zlecenia, takie jak na przykład: obsługa awarii, prace eksploatacyjne, prace związane z rozbudową sieci, usługi dystrybucyjne związane z obsługą techniczną Klienta (montaże/demontaże urządzeń, odczyty itp.) oraz wspiera ich sprawną realizację przez brygady/pracowników w terenie. Dzięki funkcjonalności wyznaczania optymalnej trasy przejazdu do miejsca wykonania zadania pozwala też znacząco ograniczyć koszty transportu.

Rozwiązanie składa się z dwóch elementów: aplikacji webowej dla dysponenta oraz aplikacji mobilnej dla brygady w terenie. Dzięki temu umożliwia skuteczną dwukierunkową komunikację i dostęp do następujących funkcjonalności:

Brygada

  • Dostęp do listy zadań
  • Optymalizacja trasy dojazdu do lokalizacji zlecenia
  • Bieżące raportowanie postępów realizacji zlecenia

Dysponent

  • Tworzenie i krótkoterminowe planowanie zleceń
  • Przydział odpowiednich zasobów ludzkich oraz sprzętowych
  • Monitoring i kontrola prac brygad w czasie rzeczywistym

Rozwiązanie ZPB integruje się z innymi systemami (np. ERP, flotowymi, GIS/Zarządzanie Majątkiem Sieciowym), co pozwala na kompleksową obsługę procesów biznesowych i znacząco usprawnia pracę Klientów. 

Korzyści biznesowe

Oszczędności wynikające m.in. z:

  • skrócenia czasu realizacji zadań i w efekcie zwiększenia ilości obsłużonych zleceń, a także zmniejszenie liczby nadgodzin
  • zmniejszenia ilości przejechanych kilometrów dzięki optymalizacji trasy przejazdu (niższe koszty paliwa, czas przejazdu),
  • redukcji prostych i powtarzalnych zadań dzięki automatyzacji,
  • usprawnienia komunikacji pomiędzy pracownikami terenowymi a dysponentem,
  • centralizacji jednostek operacyjnych.

Sprawniejsze zarządzanie biznesem dzięki:

  • standaryzacji, kategoryzacji i automatyzacji procesów,
  • dokładnym i aktualnym danym oraz wyeliminowaniu papierowego obiegu dokumentów.

Optymalizacja kosztów realizacji zadań:

  • skrócenie czasu realizacji zadań,
  • zwiększenie efektywności realizacji zadań (zwiększenie liczby zadań obsługiwanych przez brygadę),
  • optymalizację czasów dojazdów,
  • zmniejszenie pracochłonności procesu.

Aktualna informacja o wykonanych i planowanych zadaniach:

  • zarządzanie brygadami z jednego miejsca,
  • szybka, aktualna i rzetelna informacja o wykonywanych zadaniach,
  • zdalny dostęp pracowników do listy zadań.

Wzrost jakości obsługi Klienta

  • terminowość i skuteczność wizyt
  • wizerunek firmy

Wybrane funkcjonalności

Zarzadzanie brygadami (m.in. możliwość definiowania brygad i ich dostępności)

Zarządzanie zleceniami planowymi i nieplanowymi (możliwość nadawania zleceniom statusów i ich priorytetyzacja) oraz alokacją zleceń

Przypisywanie konkretnych zasobów i kompetencji potrzebnych do realizacji określonych zleceń

Wsparcie brygady w terenie (np. dostęp do niezbędnego zakresu danych, wyznaczanie optymalnej trasy dojazdu, umożliwienie sprawnej komunikacji z brygadami dzięki wygodnej aplikacji)

Zbieranie szczegółowych danych dotyczących realizowanego zlecenia

Rozliczanie zleceń – ewidencja kosztów i czasu pracy ludzi i maszyn, zużycia materiałów

Przegląd postępów realizacji zleceń, raportowanie dla zleceń, brygad, powiązanych obiektów (kontekst przestrzenno-temporalny)

Synchronizacja danych pomiędzy systemem centralnym a aplikacją mobilną umożliwia pracę w aplikacji mobilnej w trybie offline, co dla pracownika w terenie ma duże znaczenie (brak zasięgu, trudny teren, zamknięte pomieszczenia)

Etapy wdrożenia

  1. Analiza potrzeb Klienta
  2. Wdrożenie systemu w środowisku Klienta (w tym z możliwością dostawy i uruchomienia urządzeń niezbędnych do wdrożenia systemu)
  3. Parametryzacja i dostosowanie do indywidualnych potrzeb biznesowych Klienta (w tym integracja z wybranymi systemami dziedzinowymi)
  4. Szkolenia z obsługi systemu
  5. Uruchomienie produkcyjne (w tym inicjalizacja danych i interfejsów)
  6. Wsparcie powdrożeniowe
  7. Utrzymanie i rozwój zgodnie z potrzebami Klienta

System dostosowany do realnych potrzeb klienta

Wypracowane standardy i elastyczny model współpracy umożliwiają nam dostosowanie platformy do różnych potrzeb Klienta. Oferujemy zarówno wdrożenie całościowego rozwiązania, pozwalającego na kompleksową obsługę wszystkich lub wybranych rodzajów zleceń, z możliwością rozszerzenia w przyszłości. System może być wdrożony w modelu on-premise na infrastrukturze Klienta lub w modelu chmurowym (hybrid cloud).

Pobierz materiały

Pobierz materiały na temat tego produktu.

Sprawdź pełną ofertę

dla energetyki

Porozmawiaj z ekspertem

Janusz Kozok

Menedżer Jednostki Biznesowej

JKozok@Sygnity.pl

Masz pytania odnośnie tego produktu?

W celu zapoznania się z zasadami przetwarzania udostępnionych nam danych osobowych proszę kliknąć w link:

Polityka prywatności